Auf Bestellung, von Hand gefertigt. Jede Epoxidharzlampe wird nach Ihrer Bestellung in unserer eigenen Werkstatt von Hand gegossen und fertiggestellt. Aus diesem Grund gilt ein kurzes Produktionsfenster, bevor Ihr Artikel versandt wird.
Lieferzeiten
Wir geben Lieferzeiten nach bestem Wissen und Gewissen an; jedoch können Verzögerungen aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten, wie z.B. behördliche Einschränkungen, Lieferantenprobleme, Naturkatastrophen (Brände, Streiks), Grenzkontrollen, globale Pandemien oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Versandrichtlinien
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Beschädigungen oder Defekte:
Beschädigte oder defekte Artikel werden kostenlos ersetzt, einschließlich der Versandkosten.
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Meinungsänderung oder Farbpräferenz:
Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Meinungsänderung oder Farbpräferenz zurückgeben oder umtauschen möchten, sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.
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Paketinspektion:
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung. Wenn der Karton offen, zerrissen oder beschädigt ist, nehmen Sie ihn nicht vom Kurier an. Machen Sie stattdessen ein Bild des beschädigten Pakets und senden Sie es an supportresinartcrafts@gmail.com für weitere Unterstützung.
Lieferzeitplan
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Versandursprung: Alle Lampen werden aus dem Lager unseres Produktionspartners versandt. Die Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabfertigung und gewähltem Versanddienst variieren.
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Tracking-Informationen:
- Für USPS oder Royal Mail: Der Bestellstatus wird als "Pre-transit" angezeigt, bis die Sendung den Zoll in Ihrem Land passiert hat. Nach der Abfertigung wird der Status auf "In transit" aktualisiert.
- Für YunExpress: Die Sendungsverfolgung wird sofort als "In transit" aus dem Ursprungsland angezeigt.
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Bearbeitungszeit:
Bearbeitungszeit - Standarddesigns: 7-10 Werktage zur Herstellung. - Personalisierte / kundenspezifische Bestellungen (gravierte Namen, Daten, benutzerdefinierte Szenen): 10-14 Werktage zur Herstellung.
- Standardversand: Benötigt in der Regel 7-20 Werktage für die Lieferung, je nach Standort.
- Expressversand: Verfügbar für die Lieferung innerhalb von 4-7 Werktagen, gegen Aufpreis.
Gesamtzeit = Bearbeitung + Versand. Schätzungen sind keine Garantien; es können Verzögerungen durch Spediteure und Zoll entstehen.
Versanddienstleister
Wir verwenden hauptsächlich USPS, UPS, DHL, Royal Mail, YunExpress für Lieferungen.
Wichtige Hinweise
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Batterieausschluss:
Batterien (CR2025/CR2032) sind aufgrund von Versandvorschriften der Fluggesellschaften nicht enthalten. Die Lampen werden mit einer kontinuierlichen 5VDC-Stromquelle betrieben.
Zölle & Abgaben. Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen oder Steuern unterliegen, die vom Zielland festgelegt werden. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.
Falsche Adresse. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Checkout. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine falsch angegebene Adresse gesendet werden, obwohl wir unser Bestes tun werden, um zu helfen.
🎁 Feiertagslieferung. Um eine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum (z.B. Weihnachten) zu erhalten, bestellen Sie bitte vor dem auf unserer Website angegebenen Annahmeschluss.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter supportresinartcrafts@gmail.com.